La posibilidad del reembolso de su aporte se extiende a un período de 30 días. Si pasan 30 días después de haber sido realizado el aporte, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso.
La posibilidad de reembolsar un aporte, se extiende a un período máximo de 30 días calendarios y, de sobrepasar dicho plazo, desafortunadamente no podemos gestionar el reembolso.
Para realizar el reembolso, necesitamos que usted realice la solicitud al correo contacto@ciudad-refugio.com y que adjunte un recibo o comprobante del aporte.
Para evaluar la posibilidad de un reembolso, favor realizar la solicitud al correo electrónico: contacto@ciudad-refugio.com , adjuntando el recibo o comprobante de dicho aporte.
Respuesta Solicitud de Reembolsos.
Una vez recibida y verificada su solicitud de reembolso, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos la solicitud. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará el reembolso y se aplicará un crédito automáticamente en su tarjeta de crédito o bajo el método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días, los cuales le estaremos notificando por correo electrónico
Reembolsos Tardíos o Faltantes
Si el reembolso fue aprobado, pasó el tiempo que le informamos pero aún no ha recibido los fondos (ya sea en su tarjeta de crédito o bajo el método de pago acordado), primero revise de nuevo su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la empresa de su tarjeta de crédito. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial. Luego revise nuevamente con su banco dado que créditos pueden demorarse un tiempo para verse reflejado en su estado de cuenta.
Si ya realizó los pasos mencionados anteriores y aún no ha recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a contacto@ciudad-refugio.com